Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Девочка страдает от насмешек и издевательств — особенно усердствуют четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Вскоре трое из них таинственно исчезают, а четвёртая, директорская дочка, падает замертво с потолка прямо во время школьной репетиции. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.